淘寶台灣《天天簽、天天送 LINE POINTS》|成功案例

每日簽到 LINE 帶入流量,打包用戶導 APP 消費!

針對本身有開發 APP/官方網站,同時也有經營 LINE OA(官方帳號)的企業商家,如果想要提升消費者開啟 APP/官方網站的頻率,提高停留時間,達到廣告、行銷、導購等目的,除了透過 LINE 推播促銷訊息、搭配節慶活動包裝行銷,被動式地推動消費者前往指定頁面,接收曝光資訊之外,難道就沒有其他更聰明的作法,誘導消費者自發性開啟 APP/官方網站,瀏覽後直接消費?

淘寶台灣以 LINE OA 作為與消費者溝通的第一管道,並將此定位為帶領消費者前往 APP 的重要跳板。在這樣的經營模式下,它們透過 BotBonnie 的 Chatbot,成功邀請大量用戶在 LINE 進行 APP 的帳號綁定,更激發一波又一波的高 APP 到訪率。其中不可不提到的指標性活動,就是《天天簽、天天送 LINE POINTS》這檔每日簽到活動!


✧ 活動成效:

✧ 活動資訊:

|走期

2020/08/03 ~ 2020/08/09(一週)

|流程

  • 用戶點擊 Rich Menu 活動
  • Chatbot 傳送活動訊息
  • 用戶點擊訊息中按鈕「立即簽到」
  • Chatbot 判斷用戶帳號綁定狀態,已綁定:開啟 LIFF;未綁定:引導綁定
  • 用戶點擊每日簽到 LIFF 頁面中的「簽到」按鈕
  • LIFF 頁面出現小視窗吿知獲取獎項,用戶按下「確認」按鈕
  • Chatbot 帶用戶跳轉至淘寶台灣 APP 指定頁面

|每日簽到獎項

  • Day 1, 2, 3, 5, 7:LINE POINTS 1 點
  • Day 4:$299 折 $100 限量優惠券
  • Day 6:$1,888 折 $288 限量優惠券

|互動影片


✧ 活動亮點:

限量的 LINE POINTS 和淘寶台灣端內優惠券,獎勵對於用戶來說,就是一個促使他們自發開啟 LINE 進行簽到的強力契機,加上活動本身「簽到完成即跳轉至 APP 活動頁面」的設計,順勢將自動跳進 LINE OA 簽到的用戶整批導流至 APP 活動頁面/下載 APP,刺激用戶拿剛領取到的獎勵馬上進行消費。

簽到導流的階段,讓 APP 的開啟率相較先前活動成長了 1.5 倍,同時也降低用戶跳出流程的機率,將用戶牢牢抓住!

【邦妮小提醒】每日簽到套件為客製化項目,若有興趣,歡迎內洽~

用戶在淘寶台灣 LINE OA 進行簽到之前,系統會先驗證用戶是否已帳號綁定過。若有,會開啟每日簽到 LIFF 頁面,讓用戶進行簽到;若沒有,則會先引導執行帳號綁定步驟,綁定完成才開啟每日簽到 LIFF 頁面。

將帳號綁定鎖定為簽到前的必要步驟,獎勵如果吸引人,自然就會連帶提高帳號綁定的意願和人數,對淘寶台灣來說,就累積了更多的潛在客戶,未來可以觸及轉為會員,引導下單!同時也透過 LINE 建立 B2C 雙向溝通管道,進行更有效,更有價值的互動!

推薦閱讀:帳號綁定套件

過往在粉專/LINE OA 發送 LINE POINTS 給用戶,通常都是將 LINE POINT Code 的 url 放在訊息中,請用戶自行點擊兌換。如果是發送優惠券,就在訊息中放入固定/動態折扣碼資訊,再引導用戶前往消費。

淘寶台灣這次選擇串接使用 LINE POINT Connect API 以及它們自己的發券 API,用戶簽到完成後就能在 LINE 錢包收到 LINE POINTS,和淘寶台灣 APP >>「我的卡券」拿到限量優惠券,速速領獎,省去繁瑣的兌換步驟!整個簽到流程不僅提高了 APP 的留存率,更因獎勵的發放導購而大幅縮短用戶消費歷程!

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📚 補充資料:LINE POINT Connect API – LINE for Business



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