從左列選單「數據分析」進入「整體報表」，可以查看用戶與訊息的資料分析，亦可查看近一個月的熱門模組排行，以下將逐一說明各數據名稱的定義。
【邦妮小提醒】可以至畫面右上角調整想查看的「用戶類型」和「時間區間」。調整後，可以看到各個指標的數值。左上角亦可選擇查看「用戶統計」或「訊息統計」。
「整體報表」中的六個指標數據
【邦妮小提醒】各個數據旁的百分比，代表與前一個時間區隔相比，成長或下降的趨勢。
１. 總使用者數：過去與機器人互動或曾經收到機器人訊息的所有用戶總數。
- 已封鎖您機器人的用戶不計入此數。
- 此數據不受所選日期範圍的影響。
２. 期間內新使用者數：在所選日期範圍內，首次與機器人互動或收到機器人訊息的用戶數。
３. 期間內活躍使用者數：在所選日期範圍內主動與您的機器人互動的用戶數。
- 以下是一些主動互動的例子：
- 用戶向機器人發送消息。
- 用戶在模塊中點擊按鈕。
- 用戶在帖子下方使用自動回復功能發表評論。
- 用戶將 LINE 官方帳號添加為好友。
- 以下是不計入主動互動的例子：
- 用戶收到機器人發送的消息。
- 用戶收到機器人的評論回復。
- 用戶對機器人消息作出表情反應。
【邦妮小提醒】
◆ 活躍使用者數可能會超過總使用者數。如果用戶在所選日期範圍之外封鎖了您的渠道，這些被封鎖的用戶將被算在活躍使用者的數量內，但不會計入總使用者的數量。這是因為所選日期範圍不適用於總使用者。
◆ 收到 LINE 分眾推播會被算作主動互動，而接收其他類型的推播則不算在內。
４. 期間內推播使用者數：在所選日期範圍內接收您推播的用戶數。
５. 期間內封鎖使用者數：在所選日期範圍內封鎖 LINE 官方帳號的用戶數。此數據僅對 LINE 有效。
６. 期間內總訊息數：在所選日期範圍內，機器人收到（用戶發送訊息）與發送（聊天機器人發送訊息）的總訊息數。
訊息計算範例：
以下圖對話的情況，一個泡泡框即是一則訊息，共計 ３ 則訊息。
包含：機器人「收到訊息」１ 則、機器人「發送訊息」２ 則。
【邦妮小提醒】［總發送次數］÷［該模組包含的訊息數］= 整個模組被發送出去的次數，較貼近收到該模組訊息的用戶人數。
匯出整體報表
上述提供的分析資料皆能一鍵匯出，幫助行銷人員輕鬆洞察機器人的健康程度。只要點擊整體報表頁面右上角「匯出」按鈕，接著選擇欲檢視時間，並輸入您的電子郵件，BotBonnie 系統就會將整體報表寄至您的信箱，其報告會顯示所串連的全部渠道下於分別 8 種資料類別下的數據，如新用戶數、活躍用戶數、推播用戶數、來自機器人的訊息數、來自用戶的訊息數、主要數據、近一週用戶成長趨勢、熱門模組。
【邦妮小提醒】匯出整體報表功能僅開放給付費用戶
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