導流工具 — 公開及私訊組合回覆

一種工具、三種玩法,大幅提高粉專互動率

這次應用的是玩法三「公開及私訊組合回覆」,啟用該功能,程式會給予用戶相對應的「公開回覆訊息」和「私訊回覆訊息」。

👉 前篇:貼文預設回覆貼文隨機回覆

1. 新增條件回覆

【邦妮小提醒】
1. 預設回覆:當留言不符合任何條件回覆時,會使用「預設回覆」。
2. 條件回覆:當留言符合設定條件時,機器人將自動回覆設定好的內容。
「導流工具」頁面點擊「+新增條件回覆」
新增條件回覆名稱

2. 觸發條件設定

至少需要有一個觸發條件
【邦妮小提醒】目前可以設定的觸發條件有「留言內容」「標註朋友個數」
「留言內容」可以設定「含任一關鍵字」、「含所有關鍵字」、「完全相符」或「含有照片」
「標註朋友個數」可以設定 ≧ 0–5 個人數
點擊「+新增觸發條件」可以新增多個觸發條件
【邦妮小提醒】「條件回覆」需滿足所有的觸發條件才會回覆喔~

3. 綁定回覆

多於一個回覆訊息,程式會隨機挑選其中一個回覆訊息傳送給用戶
【邦妮小提醒】沒有啟用「公開私訊組合回覆」,上圖中的「公開:焦糖爆米花」就有可能會配對到「私訊:巧克力爆米花」
啟用「公開私訊組合回覆」將相對應的回覆綁定起來
【邦妮小提醒】啟用「公開私訊組合回覆」後,「公開:焦糖爆米花」就只會配對到「私訊:焦糖爆米花」

4. 發布「貼文留言自動回覆」

確認完成編輯以後,點擊右下角「儲存」
公開及私訊組合回覆完成啦!

5. 「貼文留言自動回覆」成效檢視

導流工具中,點擊眼睛圖示即可進入「流量成長工具」檢視自動回覆的成效
訓練師可從下方隨時檢視總留言人數、總回覆訊息數量,也可分開檢視公開回覆與私訊回覆數量
自右上調整時間設定則可檢討不同時間區段之成效

恭喜你學會了第三種貼文留言自動回覆玩法囉!


其他導流工具應用:
1. 短網址開啟對話 
2. 掃碼開啟對話 
3. LINE 開啟對話

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