問卷調查套件

自動輸出 Google 試算表,即時得知結果!

問卷調查、報名活動或是搜集任何用戶資訊時,如果還要新開一個表單有些麻煩,有時候問卷才填沒幾題誤按重新整理更是讓人崩潰!

現在只要使用 BotBonnie 的「問券調查套件」,就可以在 Messenger 或是 LINE@ 上輕鬆搜集資料!

【邦妮小提醒】此為付費版才有的功能,詳情歡迎內洽~

與用戶的互動情形

如果還不清楚這個功能,可以直接播放下面這個影片,從用戶的角度看「問卷調查套件」的實際呈現方式。以對話互動方式做問卷調查,看起來是不是更親切了呢?

如果只回答了第一個問題,還沒回答完所有題目,回覆內容就還不會呈現在 Google 試算表中,但可以確保的是你不會因為畫面重新整理而重填整份表單,回答完所有問題才會呈現在 Google 試算表。

邦妮做了一個留資料就送兔子娃娃的範例~歡迎體驗看看:
👉 https://m.me/1224499157602360?ref=tlCDIo_5q
留完資料後去查看 Google 表單,馬上就可以看到剛剛留下的資料都被記錄在上面了唷!如果沒有要提供 Google 試算表給用戶就不需要設定「看資料去」的按鈕。
❗️記得在體驗範例留資料時,不要填真實的個人資訊❗️

問卷套件如何設定

訓練師們是不是也想嘗試做出剛剛影片中看到的問卷調查?那就跟著邦妮的步驟走起!

1. 建立問卷調查套件

點擊上方工具列「進階套件」 → 「問卷調查」
雙擊「問卷調查」套件進入編輯腳本

2. 編輯基本設定

點擊上方工具列「設定」,按下「生成試算表」獲得 Google 試算表,並填入 Google 帳號設定試算表擁有者
【邦妮小提醒】BotBonnie 會自動寄 Google 試算表的管理員邀請至該 Google 帳號的 Eamil。管理員將有檢視和編輯表單的完整權限。
在問卷調查套件中點擊上方工具列「+新增模組」,就可以開始編輯想要問的問題
選擇開始問卷的模組(以範例來說第一個問題是「姓名」這個模組)
【邦妮小提醒】開始問卷的第一個連結的模組,就是用戶進入問卷後會遇到的第一個問題。

3. 編輯問卷調查內容

在問卷調查套件裡面編輯模組內容,一個問題就是一個訊息模組,以及問題們間的順序和連接方式

4. 設定觸發動作

編輯完成問題模組後,記得在「觸發動作」「+新增觸發動作」選擇「儲存問卷參數」,並且命名該問卷參數的儲存名稱,按下右下角「完成」
【邦妮小撇步】問卷參數的名稱可依每個問題模組詢問的內容去命名,有利於訓練師們辨識。
例如:在詢問用戶姓名的模組上設定「姓名」這個問卷參數名稱;在詢問用戶手機號碼的模組上設定「手機號碼」這個問卷參數名稱 etc.
【邦妮小提醒】訓練師們設定的問卷參數名稱也會做為 Google 試算表中紀錄該問題的回覆內容的欄位名稱喔!
最後一個問題模組記得要在「用戶輸入」的「+新增觸發動作」中多設定「結束問卷」,並按下右下角「完成」(每份問卷調查就只會出現一次「結束問卷」!)
【邦妮小提醒】
1. 當用戶觸發「結束問卷」時,系統會將所有有設定「儲存問卷參數」的問題模組的用戶輸入內容記入 Google 試算表。
2. 若有用戶填寫資料到一半就停止填寫,未進行至「結束問卷」的地方,那麼 Google 試算表就不會紀錄該用戶的填寫的任何內容。

5. 編輯「試算表欄位」

點擊上方工具列「設定」 → 「試算表欄位」 按下「+新增欄位」
選擇要記錄內容「問卷參數」,則可在下方的下拉式選單中選擇剛剛所建立的問卷參數
若選擇「用戶資訊」,則可在下方的下拉式選單選擇撈取用戶的姓名性別粉絲頁 ID用戶識別碼(PSID)互動時間
可自行設定多個欄位,這些設定欄位在 Google 試算表中就會為您紀錄用戶填寫內容喔!

6. 問卷調查編輯完成

機器人腳本中「問卷調查」套件設定
Google 試算表中用戶填寫資訊的呈現
【邦妮小撇步】
1. 記得問卷題目數量不宜太多,這樣用戶完整填答的可能性才會比較高唷!
2. 也可以在訊息中提醒用戶題目總共有幾題,目前正在第幾題~

現在您也是機器人問卷調查高手囉!


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