MGM 分享獎勵機制，衝高互動人數與新用戶數！
來自新加坡 Sea Group 的蝦皮購物 Shopee，自 2015 年於新加坡推出後，陸續在馬來西亞、泰國、台灣等國設立營運據點，至今已在亞洲電子商務市場佔據一席之地，並成為台灣目前最大的電子商務公司之一。
旗下專攻 B2B2C 線上購物平台服務的蝦皮商城，在粉專經營與行銷這一部分與 BotBonnie 長期合作，在 2020 年初，更是聯手迪士尼強勢推出《鼠於你發財金》粉專活動，邀請大家於貼文底下留言新年新希望，互動後即可領取專屬折扣碼與米奇賀卡，分享給 LINE 好友還能再得一組折扣碼，分享至 Facebook 更有機會抽中限量米奇紀念幣，以及 $999 購物金！
這檔善用 MGM（Member-Get-Member）分享機制，高度激勵導向的行銷活動，自 1/10 活動貼文發布截至 1/16 一週的時間，創下了驚人的數據成效：
- 參與人數：22,123
- 整體完成率：88%
- 透過 MGM 機制分享給好友比率：23%
- MGM 成功導流至聊天機器人比率：83％
- In-App 導流成功率：74%
- 聊天機器人新用戶：+1,363
- MGM 參與人數：3,975（佔總參與人數 19%）
蝦皮商城掌握了哪些線上活動行銷原則？善用了 BotBonnie 的哪些功能輔助使用？現在就讓我們來剖析這檔活動的三大看點！
1. 個人專屬賀卡，營造獨一無二感
2. MGM 行銷策略，分享好友再得折扣碼
3. 輪盤抽獎互動，視覺效果滿點
１. 個人專屬賀卡，營造獨一無二感
用戶透過貼文留言自動回覆與粉專機器人進行一系列的猜謎，猜拳闖關互動，最後可以透過按下「領取發財金」按鈕，收到獨一無二的個人專屬賀卡！可以在賀卡上看到自己的名字，以及自己領取到的折扣碼，並即時前往蝦皮商城消費使用！
透過這種客製化的資訊呈現，不僅能夠帶給用戶深具個人體驗的感受，對商家留下深刻印象，每位用戶都能分享自己得到的客製化內容的流程設計，更能凸顯活動結果的多樣性，進而吸引更多 Facebook 好友前來互動，提高活動參與人數。
２. MGM 行銷策略，分享好友再得折扣碼
不要以為拿到個人專屬賀卡還有折扣碼就結束了！蝦皮商城粉專在互動最後加碼提供「分享給好友拿購物金」以及「分享至塗鴉牆抽好禮」這兩顆按鈕，善用 MGM 行銷策略，刺激，鼓勵用戶透過分享的行為賺取更多好康，同時替蝦皮商城拉進更多新用戶，達到擴散效果。
當用戶按下「分享給好友拿購物金」按鈕，選擇想要分享的 LINE 好友，而 LINE 好友也有開啟訊息，點擊互動連結，不只分享的人，連被分享的好友雙方都能夠再得一組折扣碼！俗話說「分享的快樂是加倍的」，蝦皮商城成功運用 MGM 行銷策略，在短短一週突破 5,000 分享人數！
推薦閱讀：一鍵分享給 LINE 好友
３. 輪盤抽獎互動，視覺效果滿點
用戶在收到個人專屬賀卡時，以及分享邀請好友，再得折扣碼時，蝦皮商城都有在訊息中附上「分享至塗鴉牆抽好禮」按鈕，刺激用戶進行分享的動作。當用戶分享資訊至 Facebook，便能參加輪盤抽獎，成為抽中米奇紀念幣，或者 $999 購物金的幸運兒！
有別於一般抽獎活動，單純透過文字訊息，或者點擊訊息按鈕的互動方式，使用輪盤抽獎套件，在視覺和互動上都能帶給用戶更棒的效果與體驗！對於機器人操作者來說，更有自設獎項名稱、獎項數量、獎項機率、活動時程，實體兌換頁面的彈性設計，以及讓操作者隨時查看獎項剩餘數量，在抽獎活動結束後匯出中獎名單等方便實用的功能。
推薦閱讀：一鍵分享到 Facebook 貼文、輪盤抽獎套件
查看蝦皮商城《鼠於你發財金》完整互動影片 👇
1. 用戶獲得個人專屬賀卡，分享給好友：https://go.botbonnie.com/MN43F
2. 好友收到 LINE 訊息，點擊收取折扣碼：https://go.botbonnie.com/PT9JW
3. 好友收取折扣碼後，用戶再得折扣碼：https://go.botbonnie.com/NSL3X
BotBonnie 十分感謝每個企業，每位用戶選擇使用我們家的服務，我們也從中看見許多值得分享的成功案例。不管是有趣吸睛的遊戲型聊天機器人、作為策略型行銷媒介的聊天機器人，還是著重用戶體驗的服務型聊天機器人，我們不只作為服務的提供者，更從用戶身上學到很多不一樣的聊天機器人玩法，彼此學習成長！非常感謝蝦皮商城！
蝦皮商城透過 BotBonnie 聊天機器人創造出許多有趣吸睛的互動行銷活動，引起風潮，並締造許多亮眼的互動、導流、導購成效！想看看更多蝦皮商城的案例嗎？可以參考以下資訊：
1.【蝦皮商城】蝦皮宮錢母：https://go.botbonnie.com/PCNJH
2.【蝦皮商城】1212 懸疑派對：https://go.botbonnie.com/NLAFA
3.【蝦皮商城】蝦皮比一比購物金：https://go.botbonnie.com/PZE49
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