新增快速回覆

不用寫程式,從零到一打造聊天機器人

1. 新增快速回覆

【邦妮小提醒】每種訊息和列表都可以搭配快速回覆使用

點選「+新增快速回覆」新增一個快速回覆
編輯快速回覆名稱,並選擇前往的對話模組,按下右下角「完成」

【邦妮小提醒】最多可以新增 13 個快速回覆;另外,快速回覆亦可傳送位置

2. 刪除快速回覆、變更快速回覆順序

點選快速回覆,點擊編輯欄左下角「刪除」即可刪除快速回覆

⚠️「一般按鈕」跟「快速回覆」的差別❓

在上一篇文章中我們已學會 如何新增按鈕,它跟本篇文章所教的快速回覆的差別是什麼呢?首先,先來看看它們在聊天機器人對話中的顯示畫面。

一般按鈕與快速回覆按鈕在聊天機器人上的顯示畫面

除了顯示畫面的差異外,兩者也有 不同的個數限制

「按鈕」最多可設定 3 

「快速回覆」最多可設定 13 

值得一提的是,快速回覆在用戶點擊後就會消失,所以通常會使用在希望用戶 不能回頭重按選項 的互動流程,而一般按鈕則會一直存在在對話中,用戶 隨時都可回頭重按選項 叫出新的對話。

一般按鈕 vs 快速回覆按鈕

在後台設定時要注意:

「按鈕」只能搭配 文字訊息、輪播卡片 使用

「快速回覆」可搭配 任何訊息格式 使用

另外,一般按鈕比快速回覆按鈕能 連結更多的行為

注意兩者在後台的不同地方設定,可連結的行為也不同

恭喜訓練師成功設定了超方便的快速回覆!

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