讓活動更豐富,就從條件分流開始

使用「條件分流」套件,可以根據用戶身上不同的標籤或是參數給予多元的回覆,並應用於遊戲,像是測驗導向的 chatbot 對話式情境,創造更有趣豐富的互動體驗!
1. 新增條件分流套件

2. 設定預設情境

3. 設定情境



【邦妮小提醒】
1. 在每個情境中,條件與條件是「且」的概念,也就是要當所有條件都滿足才會引導至該情境。
2. 當同時滿足兩個情境的情況發生,將會優先觸發先設定的情境。
範例:在情境 1 中,篩選條件設定的用戶標籤有「香蕉」;在情境 2 中,篩選條件設定的用戶標籤有「香蕉」與「蘋果」。當今天有用戶身上具有「香蕉」與「蘋果」標籤時,兩個情境都滿足,但由於情境 1 比情境 2 優先設定 ,所以用戶將會被引導至情境 1 的流程。
實際應用範例
假設 BotBonnie 舉辦兩週年活動,要搜集這段時間以來大家對 BotBonnie 的感想,並且在填寫完後,提供一個月贊助版作為活動獎品,並且每人限領一次。
這該如何實現呢?就讓邦妮來示範如何使用「條件分流」完成吧。

我們可以針對「第一次參加活動的用戶」和「參加過活動的用戶」分別設計兩種對話流程。
用戶在第一次來參加活動的時候,由於身上沒有任何的標籤或參數,所以在這時候用戶就會被導向「預設情境」的流程。

在預設情境中,我們分別安排了「印象分數」、「平台操作」,「行銷手法」的三個小問題詢問用戶幫邦妮的評分。

在用戶回答完後會至領取贊助序號的模組,邦妮在設定的快速回覆按鈕上「+新增觸發動作」並新增「已參加抽獎」的標籤 ,作為日後辨識用戶是否為第一次參加活動用。
若用戶再次玩該活動的時候,將因為條件分流套件判斷到用戶身上有「已參加抽獎」這個標籤,被引導至「參加過活動」的模組訊息。

如此一來就能避免用戶多次參加活動了,是不是很方便的功能呢!

恭喜訓練師學會使用超實用的條件分流套件囉!
