【邦妮小提醒】
此為標準版以上的功能。新用戶 14 天內也可免費試用喔！
想要進行品牌優惠活動卻苦於過往都只能兌換重複的獎品代碼嗎？BotBonnie 為你提供一個超實用的「序號驗證套件」！利用序號驗證套件讓從用戶進入活動頁面抽獎到兌換多項不重複獎品都能輕鬆搞定，讓你一站式自動完成驗證！
適用平台
序號驗證套件適用於：
- Messenger
- LINE
- WebChat
使用序號驗證套件，讓用戶輸入序號已進入指定腳本。可以用此套件：
- 上傳序號清單
- 下載報表，內容包含序號使用的詳細情況
- 重置序號以重複使用序號
使用範例：輸入代碼以兌換獎品
某一品牌正舉行優惠活動，寶特瓶蓋內印有不重複的獎品兌換代碼。購買這些寶特瓶飲料的顧客可透過 Messenger、LINE、WhatsApp 訊息傳送獎品兌換代碼以兌換免費獎品。
使用序號驗證套件
先建立一個機器人腳本再套用序號驗證套件，除了能鼓勵顧客輸入聯絡方式以獲得獎品，亦能確保只有輸入正確中獎代碼的顧客能進入該腳本中。使用此套件後，可以：
- 鼓勵顧客在聊天視窗中輸入獎品兌換碼。
- 假如輸入了有效的獎品兌換碼，該名顧客將進入腳本中，輸入聯絡資訊以取得獎品。
- 若輸入的獎品兌換碼無效，機器人將回覆顧客兌換碼無效的原因。
於情境設定觸發動作
除了驗證序號和分配一般獎品，您可能也想舉辦抽獎活動讓所有參與者抽獎，並額外抽選出一位獲得特獎的參與者。
操作方式為：
- 在情境中設定觸發動作，幫所有輸入有效序號的參與者標註標籤，如：
CampaignA_20220101。 - 活動結束後，用這個標籤
CampaignA_20220101篩選用戶清單，找出此活動的參與者。 - 從被標註的參與者清單中，隨機選出一位獲得特獎的獲獎者。
設定序號驗證套件
一、在機器人腳本中加入套件
請至機器人腳本頁面，點擊進階套件，點選序號驗證，接著點擊建立套件開始編輯套件設定。
點擊開始編輯按鈕已開啟序號驗證套件頁籤。接著，點擊工具列上的設定按鈕，或直接點擊序號驗證模組，以開啟設定套件的視窗。
二、上傳序號檔案
從基本設定上傳此套件中序號清單檔案。序號需全部列在一欄中，檔案格式必須是 CSV，且檔案須小於 10 MB。
序號檔案成功上傳後，檔案中包含的序號數量將顯示在數量旁。
三、設定腳本各情境的機器人回覆和動作。
在有效序號和無效序號區設定此套件 4 個情境各自的機器人回覆和動作。
情境
- 有效序號
- 情境 1：輸入的序號為有效序號，且尚未被使用過
- 情境 2：輸入的序號為有效序號，但同一名用戶已使用過該組序號
- 情境 3：輸入的序號為有效序號，但已被他人使用
- 無效序號
- 情境 4：輸入的是無效序號
機器人回覆
若要更改情境中機器人的回覆，請至情境＞機器人回覆，從下拉選單中選取機器人回覆用的套件模組。
動作
在情境中加入任何需要執行的觸發動作。有關如何在套件的流程中使用觸發動作，請參閱於情境設定觸發動作。
匯出序號使用報表
序號使用報表內含各組序號的使用詳情。序號若尚未使用，對應的欄位將留空。有關報表中各個欄位的說明，請參閱以下表格：
| 欄位名稱 | 說明 |
| customerId（顧客ID） | 顧客的識別碼。 |
| pageId（頁面ID） | 第三方管道如 LINE、Facebook 提供的頁面識別碼。 |
| platform（平台） | 以下各編號對應到提交序號時使用的平台。例如，此欄位中的數值如果是1，代表顧客透過 LINE 傳送序號。各平台對應的編號如下： • 0：Facebook• 1：LINE• 2：WebChat• 4：Google Business Messages• 5：Instagram• 6：WhatsApp• 7：AIQUA |
| Used timestamp（兌換序號的時間戳記） | 時間戳記代表顧客提交序號的時間。 |
| Serial Number（序號） | 上傳的 CSV 檔中列出的序號。 |
匯出序號使用報表
- 請至基本設定＞上傳序號，點擊匯出報表。
- 請輸入 Email 信箱，點擊確定。
- 報表準備就緒後，下載報表用的連結將寄到上一步輸入的信箱。
重置序號
重置序號能：
- 讓所有序號重新變回有效序號
- 清除此套件中所有歷史紀錄
- 清除此套件中序號使用報表的內容
【邦妮小提醒】
無法復原此操作。重置序號清單後，該套件中的歷史紀錄，含序號使用報表中所有資料皆會被清除，且所有序號將重新變回有效序號。
至序號驗證套件設定的重置區點擊重置。
為確認您重置序號紀錄的決定，請於畫面上的彈出視窗中輸入「重置序號紀錄」等文字，再點擊重置。
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