2020.07 Releases

2020.07.09

  • 刮刮卡抽序號
    • 刮刮卡獎項形式設定新增一次性序號!不管是折價券、虛寶兌換券等等,把序號當作抽獎獎項,讓機器人的活動宣傳與自家服務產品連結更緊密,後續查看序號發放狀況也一樣沒問題。
  • 在即時訊息上傳檔案
    • 突破 LINE OA 限制,現在利用即時訊息回應客服訊息時,也可以上傳檔案了。以後需要 PDF 等等的文件支援回應時,再也不需要先上傳雲端,再麻煩地把連結複製貼上,省去作業時間!

2020.07.16

  • 一次性通知 – 發送請求
    • 一次性通知特別適合應用在主題明確的情境,例如下個月十號晚上十二點票卷開賣,預先就能發送一次性通知請求,讓有興趣的顧客請機器人在開賣第一時間點,突破 Facebook 推播限制告訴他。
  • 一次性通知 – 推播
    • 透過發送一次性通知請求,得到對特定主題的精準受眾。接下來利用篩選工具設定好推播排程,就能在最佳時機推播資訊給這批受眾。

2020.07.23

  • 問卷套件設定改版
    • 將問卷套件需額外設定的儲存欄位等等集中於一頁設定,減少漏掉設定結束問卷或儲存欄位的可能。
  • 即時訊息進線通知
    • 有來自主要資料夾或持續追蹤資料夾,需要回覆的訊息,同意邦妮網頁通知,即會在進線客服時,通知對應的指派專員。客服或小編就不需要時時檢查是否有訊息要回應了。

發表迴響

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步瞭解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料