從去年 LINE 公布 2.0 計劃以來，許多企業被迫營運轉型，放棄過去以群發訊息為核心的經營方式，近期甚至還引發一波遷往 Telegram 的跳船潮。這篇文章直接公開邦妮科技協助企業經營官方帳號的心法，提供實務案例與各種聊天機器人應用情境，幫助各個產業活用官方帳號 API。