6分鐘輕鬆做出一檔刮刮樂行銷活動！
抽獎玩新意，手動刮出好運氣！
針對抽獎相關功能，邦妮提供多元方式設計行銷活動，除了基本的隨機回覆套件和抽獎輪盤套件，你更能利用「刮刮樂套件」，讓使用者能用手指或是游標滑動圖片，自行揭開獎項！全新體驗，配合雙渠道 LINE / Messenger 使用，讓用戶互動好有感！
訓練師能夠彈性地設定活動時程，並且隨時確認、更新獎品庫存，除此之外，點擊匯出參加者及中獎名單即可效率地收集抽獎者資料，配合邦妮多變化的模組隨心所欲設計流程，讓您的抽獎活動一秒脫穎而出、與眾不同！
🎬來看看刮刮樂抽獎的實際應用影片吧！
刮刮樂輕鬆刮，簡單上手！
1. 新增刮刮樂套件
登入機器人後台，點擊「進階套件」，選擇「刮刮樂」功能後，會出現刮刮樂示意畫面及功能簡介，點擊「建立套件」便能馬上開始製作刮刮樂唷！
首先可以先修改「套件名稱」，例如邦妮製作一個「雙11刮刮樂活動」，將套件名稱命名相同，未來在追蹤機器人時會比較清楚！「活動期間」可以設定起訖日期，在抽獎期間外，用戶會看到提示訊息，且無法參與本次活動。「抽獎次數」預設為 1 次，如果想讓活動彈性更多元、更進階，讓用戶不再只能抽獎一次，就可以利用「參與次數的數值以參數設定」的功能
系統有預設刮刮卡圖片但你仍可以隨意調整，支援 PNG、JPG 等常見圖片格式，圖片比例需調整為 1:1 正方形唷！
此外，您可自行編輯保護文字，如註記完整活動辦法、權利聲明、注意事項等，文字將顯示於刮刮樂頁面下方，邦妮有預設保護文字供您使用。
活用「參數」，不再只能抽獎一次，想抽幾次都可以！
BotBonnie 刮刮樂套件，給予使用者彈性的抽獎次數，不再只能抽一次獎，利用「參與次數的數值以參數設定」的功能，讓使用者根據不同情境條件觸發下，增減抽獎次數。
【邦妮小提醒】
須先到用戶管理>>用戶輪廓管理>>參數頁面中，點擊右上角「＋新增參數」，輸入想使用的參數名稱（這邊以「門市體驗」為例），並設定參數型態，因為要進行抽獎次數的增減，所以要選擇「數值」
下方以短網址作為活動入口，當用戶點擊短網址，抽獎次數即可加一，我們可以這麼設計：
首先到左邊選單的「導流工具」，新增一個導流工具「短網址開啟對話」就能進到編輯畫面，這時新增觸發動作「運算參數值」，並選取剛剛新增的參數「門市體驗」，設定參數值「＋1」，當用戶點擊此網址或掃 QR Code 進入機器人開啟互動時，身上就會帶有「門市體驗」這組參數，並且每點擊/掃碼一次，參數值就會加一。
導流工具設定完成後回到刮刮樂套件設定，開啟「參與次數的數值以參數設定」，從下拉選單選取設定好的參數「門市體驗」。
3. 刮刮樂 獎項設定
依照每次不同活動的獎品與形式需求，設定「獎項名稱」、「獎項形式」、「獎項總數」、「中獎機率」、「平均分配數量」。
- 獎項形式：BotBonnie 提供三種獎項形式給用戶：告知中獎項目、實體兌換、一次性序號上傳，可以選擇適合自己活動與商品屬性來設定。
1.告知中獎項目：
用戶直接於中獎紀錄頁面，收到獎品名稱，而兌換狀態欄會顯示無需實體兌換。
2.實體兌換：
當用戶於中獎紀錄畫面點選「兌換」便能看到中獎獎項，於實體活動現場，企業主能安排工作人員負責「按我兌獎」以供活動方進行確認。很適合給有實體店家的業者、實體活動使用，可以幫助線上線下活動的串連及整合唷！
3. 一次性序號上傳：
這種獎項形式為現今各大廠商熱愛使用的形式之一，適合應用於遊戲、電商產業，提供序號兌換虛寶或是 LINE Point 點數唷！
首先，需要把活動獎品的序號製作成一份 CSV 檔案上傳至 BotBonnie 後台，用戶將會依照中獎順序獲得序號，如下圖所示，第一個中獎者會收到 001 序號，第二位會收到 002 序號。
- 中獎機率：
設定各獎項模組抽中機率，機率總和可小於或等於 100%，剩餘則為未抽中機率。
例如：獎項有兩個：布朗尼、千層蛋糕，設定兩項獎項中獎機率分別為10%及80%，則未抽中機率即為 10%；當布朗尼的獎項被抽完時，千層蛋糕的抽中機率將自動升為 90%（布朗尼的10%中獎機率，轉移到千層蛋糕上），也就是中獎機率會維持在 1 -未抽中機率= 1-10%= 90%
- 平均分配獎項數量：
為了避免獎品在活動檔期中快速被兌換完畢，我們可以直接勾選「平均分配獎項數量」將獎品額度分給檔期中的每一天。假設有 10 個「獎項 A」，刮刮樂活動是 5 天。勾選此選項後，系統每天最多會讓「獎項 A」被刮中 2 次。
【邦妮小提醒】
當將某項獎項勾選「平均分配獎項數量」時，若每日發送數量（獎品總數量 / 抽獎天數）比 1 小會造成該日使用者將無法抽到該獎項，需待每日發送數量累加 > 1 時，才能讓使用者開始抽到該獎項。（如下述情境）
獎項發送大解密！讓您不再霧煞煞
分配獎項的中獎機率時，請留意以下情況：
- 沒有刮中獎項的機率
- 任一獎項發放完畢後中獎率的變動
- 計算每天最多可刮中的獎項數量
沒有括中獎項的機率
- 如果中獎機率加起來不到 100%，剩餘的百分比都將分配到使用者未中獎的機率，亦即活動參與者沒有刮中任何獎項。
- 例如，有兩個獎項：「獎項 A」和「獎項 B」，中獎機率都是 30%，加起來共 60%（30% + 30% = 60%）， 因此沒有刮中獎項的機率為 40%（100% – 60% = 40%）。
任一獎項發放完畢後
- 如果活動中提供多個獎項，其中一個獎項發放完畢時，其他獎項的中獎機率將維持不變，而未刮中獎項的機率將提高。
| 獎項 | 原中獎率 | 新中獎率 |
| 獎項 A | 10% | 0%（已發放完畢） |
| 獎項 B | 20% | 20% （維持不變） |
| 獎項 C | 30% | 30% （維持不變） |
| 未刮中 | 40% | 50% |
每天發放的獎項數上限
自刮刮樂活動開始日起，系統將即時計算每種獎項每天可發放的數量上限。每天最多可發放的獎項數量的計算方法如下：
活動已開始的天數／活動總天數＊獎品庫中的獎項數預計發放的獎項數（活動進行至今應發放出去的獎項數量）和實際發放的獎項數（活動至今已經發放出去的總獎項數量），這兩個獎項數之間的差異將決定該日發放獎項數量的上限。
【邦妮小提醒】
如果每日發放獎項數的上限不是整數，系統將無條件進位到最接近的整數。因此，活動期間每一天發放的獎項數上限可能都不同。
舉例來說，一檔七天期的刮刮樂活動將發放單一獎項「獎項 A」，共 30 個，刮中機率為 100％。沒有任何其他獎項，玩家也不會空手而歸。每天預計發放的獎項數量如下：
| 第 X 天 | 每天計算出的獎項數 | 目前已發放的獎項數 | 今天要發放的獎項數 |
| 1 | (1/7 * 30) = 4.28 → 5第一天結束前最多只能發放 5 個獎項。 | 0 個獎項 | (5 - 0) = 5今天最多可以發放 5 個獎項。 |
| 2 | (2/7 * 30) = 8.57 → 9第二天結束前最多只能發放 9 個獎項。 | 5 個獎項 | (9 - 5) = 4今天最多可以發放 4 個獎項。 |
| 3 | (3/7 * 30) = 12.85 → 13第三天結束前最多只能發放 13 個獎項。 | 9 個獎項 | (13 - 9) = 4今天最多可以發放 4 個獎項。 |
| 4 | (4/7 * 30) = 17.14 → 18第四天結束前最多只能發放 18 個獎項。 | 13 個獎項 | (18 - 5) = 5今天最多可以發放 5 個獎項。 |
| 5 | (5/7 * 30) = 21.42 → 22第五天結束前最多只能發放 22 個獎項。 | 18 個獎項 | (22 - 18) = 4今天最多可以發放 4 個獎項。 |
| 6 | (6/7 * 30) = 25.71 → 26第六天結束前最多只能發放 26 個獎項。 | 22 個獎項 | (26 - 22) = 4今天最多可以發放 4 個獎項。 |
| 7 | (7/7 * 30) = 30第七天結束前最多只能發放 30 個獎項。 | 26 個獎項 | (30 - 26) = 4今天最多可以發放 4 個獎項。 |
- 新增獎項
BotBonnie 刮刮樂套件預設兩種獎項，依照活動內容自由增減獎項數量，只要點擊「新增獎項」便能自動設定相關資訊，接著到腳本後台，依照自己的獎品資料、獎品照片、文案來打造合適的獎項模組。
- 未中獎訊息
設定「未中獎訊息」模組，邦妮幫你設計了一個「銘謝惠顧」模組，你也能隨意更改內容，讓沒有中獎的粉絲也被關心到，或是提供其他的 CTA！這是很重要的一個環節唷！
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4. 刮刮樂 獎項資料檢閱
- 獎項狀態
提供您更完整的刮刮樂套件使用成效，獎項狀態已移至套件報表頁面；發佈後即可查看報表。 - 其他設定
邦妮會幫你偵測你的粉絲專頁是否有和 BotBonnie 機器人成功連結 - 重置活動紀錄
當你在內部做活動測試時，常常會需要一直反覆測試而避免獎項抽完，邦妮提供「重置活動紀錄」，協助重置此套件內的活動紀錄，所有用戶個別的抽獎、中獎紀錄將歸零，獎品也將回到獎品庫。記住此動作無法回復唷！
五、刮刮樂成效報表：
只要點擊「查看套件報表」就會跳轉到「套件報表」分頁檢視刮刮樂套件的活動成效，讓你透過一個表直接輕鬆了解目前抽獎狀況，您可以透過點擊右上角「匯出中獎名單」直接匯出成效報表，BotBonnie 系統會自動寄送到您輸入的電子信箱，除了庫存狀態以外，提供抽獎人數、次數的成效報表。
- 匯出中獎名單
只要輸入你的信箱，系統將於 1 小時內完成中獎名單匯出，並寄發名單 CSV 檔案給你，方便讓你能進行後續的聯繫與紀錄。BotBonnie 刮刮樂套件將會蒐集用戶以下的資訊：用戶 ID、姓名、抽獎平台、性別、中獎獎項，獎項型態、一次性序號以及輪盤抽獎套件 ID、抽獎時間、兌現時間和臉書照片。
- 詳細數據
您還能透過指定時間區間：當日、最近 3 天、最近 1 週、最近 1 個月、最近 3 個月、活動期間，檢視該區段的成效表現：日抽獎人數、日抽獎次數、各獎項日中獎次數折線圖。
抽獎套件結合 LINE Point
如何利用刮刮樂抽獎活動 – 抽 LINE Point 點數呢？
只要利用「一次性序號」功能，將 LINE Point URL 連結，製作成一份 CSV 檔案，上傳至 BotBonnie 輪盤抽獎後台，就能完成設定！ 用戶抽獎完成後點選「查看」，便能收到中獎資訊及序號的畫面。
無痕導流發送 LINE Point， 一個參數就能完成！
Facebook 渠道用戶
若直接在腳本處設定 LINE Point 獎項模組內容時，在文字對話框中輸入：{{extra_params_sn}} 這段程式碼，用戶能直接從系統發出的訊息中直接點擊連結，導流到 LINE Point頁面，直接進行儲值的動作，確保用戶無痕獲得 LINE Point 點數，獲得良好的體驗感！
LINE OA 渠道用戶
方法一： 建立一則文字訊息
您能直接在腳本處設定 LINE Point 獎項模組內容中，接續新增一則文字訊息，在文字對話框中輸入：{{extra_params_sn}} 這段程式碼，用戶就能直接從系統發出的訊息中直接點擊連結，導流到 LINE Point頁面，直接進行儲值的動作！
【邦妮小提醒】
由於 LINE 訊息形式，因為原本的獎項對話匡中含有一個按鈕（點我兌換），因此不能直接將 {{extra_params_sn}} 設定在原本的獎項對話匡內唷！
方法二：刪除 點我兌換按鈕
您能直接在腳本處設定 LINE Point 獎項模組內容中，刪除內建的「點我兌換」按鈕，接著在原本的文字訊息中輸入：{{extra_params_sn}} 這段程式碼，用戶就能直接從訊息中直接點擊連結囉！
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