
6分鐘輕鬆做出一檔刮刮樂行銷活動!
抽獎玩新意,手動刮出好運氣!
針對抽獎相關功能,邦妮提供多元方式設計行銷活動,除了基本的隨機回覆套件和抽獎輪盤套件,你更能利用「刮刮樂套件」,讓使用者能用手指或是游標滑動圖片,自行揭開獎項!全新體驗,配合雙渠道 LINE / Messenger 使用,讓用戶互動好有感!
訓練師能夠彈性地設定活動時程,並且隨時確認、更新獎品庫存,除此之外,點擊匯出參加者及中獎名單即可效率地收集抽獎者資料,配合邦妮多變化的模組隨心所欲設計流程,讓您的抽獎活動一秒脫穎而出、與眾不同!
🎬來看看刮刮樂抽獎的實際應用影片吧!
刮刮樂輕鬆刮,簡單上手!
1. 新增刮刮樂套件
登入機器人後台,點擊「進階套件」,選擇「刮刮樂」功能後,會出現刮刮樂示意畫面及功能簡介,點擊「建立套件」便能馬上開始製作刮刮樂唷!

首先可以先修改「套件名稱」,例如邦妮製作一個「雙11刮刮樂活動」,將套件名稱命名相同,未來在追蹤機器人時會比較清楚!「活動期間」可以設定起訖日期,在抽獎期間外,用戶會看到提示訊息,且無法參與本次活動。「抽獎次數」預設為 1 次,如果想讓活動彈性更多元、更進階,讓用戶不再只能抽獎一次,就可以利用「參與次數的數值以參數設定」的功能
系統有預設刮刮卡圖片但你仍可以隨意調整,支援 PNG、JPG 等常見圖片格式,圖片比例需調整為 1:1 正方形唷!

此外,您可自行編輯保護文字,如註記完整活動辦法、權利聲明、注意事項等,文字將顯示於刮刮樂頁面下方,邦妮有預設保護文字供您使用。

活用「參數」,不再只能抽獎一次,想抽幾次都可以!
BotBonnie 刮刮樂套件,給予使用者彈性的抽獎次數,不再只能抽一次獎,利用「參與次數的數值以參數設定」的功能,讓使用者根據不同情境條件觸發下,增減抽獎次數。
【邦妮小提醒】
須先到用戶管理>>用戶輪廓管理>>參數頁面中,點擊右上角「+新增參數」,輸入想使用的參數名稱(這邊以「門市體驗」為例),並設定參數型態,因為要進行抽獎次數的增減,所以要選擇「數值」

下方以短網址作為活動入口,當用戶點擊短網址,抽獎次數即可加一,我們可以這麼設計:
首先到左邊選單的「導流工具」,新增一個導流工具「短網址開啟對話」就能進到編輯畫面,這時新增觸發動作「運算參數值」,並選取剛剛新增的參數「門市體驗」,設定參數值「+1」,當用戶點擊此網址或掃 QR Code 進入機器人開啟互動時,身上就會帶有「門市體驗」這組參數,並且每點擊/掃碼一次,參數值就會加一。

導流工具設定完成後回到刮刮樂套件設定,開啟「參與次數的數值以參數設定」,從下拉選單選取設定好的參數「門市體驗」。

3. 刮刮樂 獎項設定
依照每次不同活動的獎品與形式需求,設定「獎項名稱」、「獎項形式」、「獎項總數」、「中獎機率」、「平均分配數量」。

- 獎項形式:BotBonnie 提供三種獎項形式給用戶:告知中獎項目、實體兌換、一次性序號上傳,可以選擇適合自己活動與商品屬性來設定。
1.告知中獎項目:
用戶直接於中獎紀錄頁面,收到獎品名稱,而兌換狀態欄會顯示無需實體兌換。

2.實體兌換:
當用戶於中獎紀錄畫面點選「兌換」便能看到中獎獎項,於實體活動現場,企業主能安排工作人員負責「按我兌獎」以供活動方進行確認。很適合給有實體店家的業者、實體活動使用,可以幫助線上線下活動的串連及整合唷!

3. 一次性序號上傳:
這種獎項形式為現今各大廠商熱愛使用的形式之一,適合應用於遊戲、電商產業,提供序號兌換虛寶或是 LINE Point 點數唷!
首先,需要把活動獎品的序號製作成一份 CSV 檔案上傳至 BotBonnie 後台,用戶將會依照中獎順序獲得序號,如下圖所示,第一個中獎者會收到 001 序號,第二位會收到 002 序號。

- 中獎機率:
設定各獎項模組抽中機率,機率總和可小於或等於 100%,剩餘則為未抽中機率。
例如:獎項有兩個:布朗尼、千層蛋糕,設定兩項獎項中獎機率分別為10%及80%,則未抽中機率即為 10%;當布朗尼的獎項被抽完時,千層蛋糕的抽中機率將自動升為 90%(布朗尼的10%中獎機率,轉移到千層蛋糕上),也就是中獎機率會維持在 1 -未抽中機率= 1-10%= 90%
- 平均分配獎項數量:
為了避免獎品在活動檔期中快速被兌換完畢,我們可以直接勾選「平均分配獎項數量」將獎品額度分給檔期中的每一天。若抽獎期間為 5 天、布朗尼總數量為 10 個,則會平均分配5 天抽出,也就是 1 天會有 2個布朗尼被抽中。
【邦妮小提醒】
當將某項獎項勾選「平均分配獎項數量」時,若每日發送數量(獎品總數量 / 抽獎天數)比 1 小會造成該日使用者將無法抽到該獎項,需待每日發送數量累加 > 1 時,才能讓使用者開始抽到該獎項。(如下述情境)
獎項發送大解密!讓您不再霧煞煞
假設舉辦一場總中獎機率為 30 % 的 20 天期 刮刮樂卡活動,則獎項發放邏輯如下:
BotBonnie系統設定為「無條件進位」法,來決定獎項發放數量。
雖然獎項 A 只有 10 個平均分到 20 天為每天可抽 0.5 個獎項,但因為「無條件進位」機制,代表獎項累積到第 n 天最多有幾個獎項可以被抽走。實際上有可能第二天才抽出第一個獎項,也有可能累積到最後幾天抽出去等情況。
獎項 | 中獎 機率 | 庫存 | 平均 分配 獎項 | Day 1 可抽 數量 | Day 2 可抽 數量 | Day 3 可抽 數量 | …… | Day 20 可抽數量 |
獎項 A | 10% | 10 | V | 0.5 無條件進位=1 | 1 | 1.5 無條件進位=2 | …… | 20 |
獎項 B | 20% | 20 | V | 1 | 2 | 3 | …… | 20 |
- 以獎項A來說,Day 1&2 最多只會送出一個獎品(無條件進位之後的數字,代表的是第 n 天最多可以有幾個獎項被抽出去)。在系統機制下,可能前兩天都沒有用戶抽中,到第三天一次送出兩個獎品,或是第三天和第四天各有一個人中獎。
當有任一獎項被抽完時
- 若 10 個獎項 A 都已被抽完,為維持總中獎機率 30% 的原則,獎項 B 的中獎機率提升為 30%。
- 若今天多了個 獎項 C(中獎機率 30%)總抽獎機率變為 60%,當獎項 A 都已被抽完,我們會依據獎項 B 及獎項 C 的中獎機率比(2:3),將獎項A 10% 的中獎機率依比例瓜分,獎項 B 變為 (24%) 及 獎項 C(36%)。
- 新增獎項
BotBonnie 刮刮樂套件預設兩種獎項,依照活動內容自由增減獎項數量,只要點擊「新增獎項」便能自動設定相關資訊,接著到腳本後台,依照自己的獎品資料、獎品照片、文案來打造合適的獎項模組。

- 未中獎訊息
設定「未中獎訊息」模組,邦妮幫你設計了一個「銘謝惠顧」模組,你也能隨意更改內容,讓沒有中獎的粉絲也被關心到,或是提供其他的 CTA!這是很重要的一個環節唷!
👉除了刮刮樂,你也能玩輪盤抽獎!相同製作手法達到雙重效果
4. 刮刮樂 獎項資料檢閱
- 獎項狀態
提供您更完整的刮刮樂套件使用成效,獎項狀態已移至套件報表頁面;發佈後即可查看報表。 - 其他設定
邦妮會幫你偵測你的粉絲專頁是否有和 BotBonnie 機器人成功連結 - 重置活動紀錄
當你在內部做活動測試時,常常會需要一直反覆測試而避免獎項抽完,邦妮提供「重置活動紀錄」,協助重置此套件內的活動紀錄,所有用戶個別的抽獎、中獎紀錄將歸零,獎品也將回到獎品庫。記住此動作無法回復唷!

五、刮刮樂成效報表:
只要點擊「查看套件報表」就會跳轉到「套件報表」分頁檢視刮刮樂套件的活動成效,讓你透過一個表直接輕鬆了解目前抽獎狀況,您可以透過點擊右上角「匯出中獎名單」直接匯出成效報表,BotBonnie 系統會自動寄送到您輸入的電子信箱,除了庫存狀態以外,提供抽獎人數、次數的成效報表。

- 匯出中獎名單
只要輸入你的信箱,系統將於 1 小時內完成中獎名單匯出,並寄發名單 CSV 檔案給你,方便讓你能進行後續的聯繫與紀錄。BotBonnie 刮刮樂套件將會蒐集用戶以下的資訊:用戶 ID、姓名、抽獎平台、性別、中獎獎項,獎項型態、一次性序號以及輪盤抽獎套件 ID、抽獎時間、兌現時間和臉書照片。

- 詳細數據
您還能透過指定時間區間:當日、最近 3 天、最近 1 週、最近 1 個月、最近 3 個月、活動期間,檢視該區段的成效表現:日抽獎人數、日抽獎次數、各獎項日中獎次數折線圖。

抽獎套件結合 LINE Point
如何利用刮刮樂抽獎活動 – 抽 LINE Point 點數呢?
只要利用「一次性序號」功能,將 LINE Point URL 連結,製作成一份 CSV 檔案,上傳至 BotBonnie 輪盤抽獎後台,就能完成設定! 用戶抽獎完成後點選「查看」,便能收到中獎資訊及序號的畫面。

無痕導流發送 LINE Point, 一個參數就能完成!
Facebook 渠道用戶
若直接在腳本處設定 LINE Point 獎項模組內容時,在文字對話框中輸入:{{extra_params_sn}} 這段程式碼,用戶能直接從系統發出的訊息中直接點擊連結,導流到 LINE Point頁面,直接進行儲值的動作,確保用戶無痕獲得 LINE Point 點數,獲得良好的體驗感!

LINE OA 渠道用戶
方法一: 建立一則文字訊息
您能直接在腳本處設定 LINE Point 獎項模組內容中,接續新增一則文字訊息,在文字對話框中輸入:{{extra_params_sn}} 這段程式碼,用戶就能直接從系統發出的訊息中直接點擊連結,導流到 LINE Point頁面,直接進行儲值的動作!

【邦妮小提醒】
由於 LINE 訊息形式,因為原本的獎項對話匡中含有一個按鈕(點我兌換),因此不能直接將 {{extra_params_sn}} 設定在原本的獎項對話匡內唷!
方法二:刪除 點我兌換按鈕
您能直接在腳本處設定 LINE Point 獎項模組內容中,刪除內建的「點我兌換」按鈕,接著在原本的文字訊息中輸入:{{extra_params_sn}} 這段程式碼,用戶就能直接從訊息中直接點擊連結囉!

最趣味的刮刮樂抽獎,創造遊戲式互動行銷!

One thought