LINE 外掛模組 – BotBonnie 簽到套件 平台指南

此介面為 LINE Marketplace 平台使用

BotBonnie 致力於打造情境式對話與會員趣味互動,利用簽到模組,讓會員能在 LINE OA 中參加簽到活動並獲得獎勵誘因,以提升會員參與率、LINE OA 回訪率,強化用戶黏著度,完成一站式粉絲的經營與轉換,讓顧客玩得開心、店家玩出商機!


本文目錄:
1️⃣ 平台操作教學
2️⃣ 簽到套件預覽測試
3️⃣ LINE 曝光入口設定
4️⃣ 活動成效分析
5️⃣ 帳單、退訂不再惱人!
6️⃣ 客服協助


1.平台操作教學

首先,您會直接進入 BotBonnie 機器人腳本的畫面,就能看到您選購的 LINE 簽到套件,系統已經將簽到流程預設好,您只要針對活動檔期的內容進行微調即可。

編輯內容有兩個方法:1. 上方功能欄中點選「設定」2.畫面中綠色的「進行簽到」模組。
當腳本編輯完成後,就可以進行簽到模組測試,以作內容調整。

👉 5 分鐘簽到套件編輯教學

簽到套件平台介面
簽到套件平台介面

2.簽到套件預覽測試

接著利用「對話智能」的功能,預覽您所設計的「簽到套件」樣貌,並透過自己實際體驗機器人來進行調整,當您確認內容操作無誤後,再發布給用戶使用!

於面板左側的對話智能欄位中,設定觸發關鍵字,讓操作人員透過關鍵字,直接在 LINE 上開啟流程測試模組。

在關鍵字輸入欄位中,每輸入完一個關鍵字,請按下 enter,並選擇該對話智能的條件:含任一關鍵字/含所有關鍵字/完全相符。當關鍵字都設定完成後,按右上角的發布,就完成囉!

對話智能除了能當作操作人員進行測試的管道外,您還能把他當作用戶進入簽到套件的觸發關鍵詞唷,只要在與用戶互動的對話框呼籲,指定用戶輸入的字詞,就能達到目的囉!

簽到套件對話智能
對話智能導引用戶進入機器人

【邦妮小提醒】 
含任一關鍵字」表示會員輸入內容含有所設定的任一關鍵字在內就符合觸發條件; 「含所有關鍵字」表示會員輸入內容含有所設定的全部關鍵字在內才符合觸發條件;「完全相符」則表示會員輸入的內容必須完全與關鍵字相同,內容中不能有其他文字


3. LINE 曝光入口設定

當我們發布好機器人,代表這次的活動能直接上線給會員使用啦!要如何讓用戶看到這次的活動呢?妥善利用 LINE OA 強大的武器「圖文選單」就能當作簽到活動的入口。

只要從 BotBonnie 左側選單欄位,內容管理中開啟「 選單管理」,利用右側的鉛筆圖示,就能編輯選單。若製作完成後想要暫停該選單,只要點擊開關按鈕即可達成。

選單管理頁面
可以看見選單的運行狀態、編輯時間、設定發佈 / 暫停狀態,以及編輯

進入編輯畫面後,首先命名「選單名稱」以便查找編輯,接著編輯「選單列顯示文字」和「預設顯示方式」,若選擇「隱藏」,需要用戶自行點擊選單列文字叫出圖文選單。另外,針對選單類型進行設定,邦妮提供兩種類型:1.限定運行期間選單 2.常態性運行選單。若集點卡活動非固定長期性質,您能使用限定運行期間選單來呈現。

選單管理設定
選單管理設定畫面

👉 LINE 圖文選單怎麼設定?教你三步驟完成!

圖文上傳與版型設定:

在「選單版面尺寸」部分,Compact / Large 各有限制的固定尺寸與大小,當您將圖片上傳到平台後,可以根據不同版面選擇不同版型,可以依照不同版型設計圖片導引用戶執行更多的互動!

1. Compact:上傳固定尺寸(寬 x 高):2500×843、1200×405、800×270。格式支援 JPG、JPEG 與 PNG 等常見格式,大小需小於 1 MB。
2. Large:上傳固定尺寸(寬 x 高):2500×1686、1200×810、800×540。格式支援 JPG、JPEG 與 PNG 等常見格式,大小需小於 1 MB。

圖文選單版型設定
簽到圖文選單版型設定

選單觸發動作設定:
依據版型的不同會有不同數量的按鈕可設定,只要您將游標移到圖片上方,會跳出「不動作」的按鈕,訓練師可點擊設定用戶按下區塊後的行為,可選擇「不動作」、「前往模組」或是「開啟 URL 」,選擇「前往模組」將會串連前面製作好的「每日簽到」模組,這樣用戶點開圖文選單時,就會自動叫出簽到活動了!

選單觸發動作
將游標移到圖片上方,會跳出「不動作」的按鈕,點擊設定選擇前往模組

【邦妮小撇步】 
能利用活動網站、粉絲專頁、線下掃碼等方式,增加用戶加入您的 LINE OA 的方式,提升參與活動的會員數!

4. 活動成效分析

當您要檢視活動成效如何,可以至 BotBonnie 機器人平台上方功能欄中,點選「套件報表」,輸入您的信箱就能收到每日簽到報表 CSV 連結,該報表連結有效期限為30天,包含以下資料:活動檔期每天的簽到人數、各獎項於每日領取及剩餘的數量。

輸入信箱以獲取簽到套件成效報表

5. 帳單、退訂不再惱人!

若針對 BotBonnie 簽到模組仍有操作上的疑慮、帳單詳情詢問,可以私訊 BotBonnie 粉絲專頁或是寄信到 support@botbonnie.com,將有客服人員與您聯繫。

如果您的活動檔期結束想解除簽到套件訂購時,您只要在「機器人設定」中連結您的 LINE OA 帳號旁的「解除」按鈕就能解除訂閱囉!

一經解除後,官方帳號連動的每日簽到機器人模組會停止回應,由於付款週期為月初到月底,因此若於該月中解除訂閱,費用將會計費至該月底,下月初即會停止自動扣款此動作無法復原,如需再次使用請重新購買或洽詢客服。

解除續訂方案,此行為無法回覆

6.  進階客製化需求

若想討論客製化更多機器人功能、升級機器人版本,請私訊 BotBonnie 粉絲專頁

您也可以在機器人後台點擊左上角 BotBonnie 的 logo 字樣,進入機器人管理頁面,除了可以利用右上角三個點來幫機器人命名外,也能點擊綠色方框「調整方案」直接進入 BotBonnie 粉絲專頁的客服訊息中。

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機器人管理頁面能升級方案

https://botbonnie.com/

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