一次性通知設定,Facebook 推播不受限

什麼是一次性通知?

一次性通知 (One-Time Notification) 是 Messenger 今年 (2020) 發佈的新功能,品牌方可以透過 Messenger 發送「通知請求」訊息,使用者點擊「通知我」按鈕後,品牌方獲得一次在未來一年內推播一則訊息給該使用者的機會,不會受到互動後 24 小時內才能推播的限制影響。

Messenger 推播有那些限制看這裡: 2020 Messenger 推播新政策

一次性通知怎麼應用?

以下各種情境都非常適合使用一次性通知訊息,讓喜歡你們品牌的粉絲不會錯過品牌最新消息:

  • 募資進度通知。
  • 新產品上市通知。
  • 優惠訊息搶先看。
  • 新活動開放報名通知。
  • 新功能上線通知。
  • 庫存到貨通知。

一次性通知訊息可以應用在各種品牌與粉絲互動的情境而不受到推播政策的限制,所以如果本來推播的訊息內容已經符合推播政策的標籤規則,就不必特別選用一次性通知訊息來做為推播的方法囉。

BotBonnie 一次性通知使用情境示範

在一次性通知訊息功能上到平台之前,先發送新功能上線預告訊息並設定「通知我」按鈕,當粉絲願意接收新功能上線通知並按下「通知我」按鈕後,到了功能正式上線那天,BotBonnie 就可以主動推播新功能上線通知給這位粉絲。

Facebook 粉絲專頁申請一次性通知權限

在 Facebook 粉絲專頁申請一次性通知權限非常簡單,只要以下四個步驟就可完成申請:

  1. 設定
  2. 進階訊息
  3. 一次性通知要求
  4. 條款確認

BotBonnie 平台設定一次性通知請求。

進入 BotBonnie 聊天機器人平台內,可以輕鬆完成一次性通知請求的設定:

  1. 新增一個對話模組 (可於腳本內、貼文留言私訊、推播訊息模組新增)
  2. 新增一則「通知請求」訊息
  3. 編輯「通知請求」訊息內文 (字數上限 65 個字)
  4. 編輯「通知我」按鈕,選擇要前往的下個對話模組
  5. 編輯按下「通知我」後的訊息回應模組

訊息設定完成後就可以透過 BotBonnie 多種導流工具或者直接推播發送通知請求訊息給用戶囉! 只要用戶點下「通知我」按鈕後,未來就可推播新功能上限訊息給這位用戶了。

一次性通知請求訊息可透過以下方式讓用戶看到:

BotBonnie 平台推播一次性通知訊息。

目前有點擊過「通知請求」訊息中「通知我」按鈕的用戶,都會被收進「預設一次性通知名單」中。未來 BotBonnie 平台上將可讓使用者針對不同的應用情境設定多種一次性通知名單,創造更大的應用彈性。累積了點擊過「通知我」按鈕的用戶名單後,可依照以下步驟發送通知訊息給名單中用戶:

  • 推播通知
  • 選擇發送 FB 渠道
  • 新增發送條件:一次性通知名單 (可同時搭配其他篩選條件)
  • 預設推播標籤為:一次性通知
  • 設定推播時間及訊息
  • 發送

這樣就完成了整個「一次性通知」設定啦!是不是很簡單呢?

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