連結機器人到粉專

連結機器人到 Facebook 粉絲專頁

登入您的 BotBonnie 帳號,進入機器人後台,點擊左列選單中的「機器人設定」,進到「連結機器人」頁面,在 Facebook 粉絲專頁區塊,點擊「+連結 Facebook」開始串接。如果沒有看到 Facebook 粉絲專頁,請確認您已在按平台篩選下拉選單清單中選擇了 Facebook

至機器人設定中連結 Facebook
  1. 確認 Facebook 個人帳號的權限,您使用的 Facebook 個人帳號需具有該粉專的「完整控制權」。
  2. 選擇預計授權給 BotBonnie 的 Facebook 粉絲專頁後,點擊繼續
  3. 選擇預計授權給 BotBonnie的 商家後,點擊繼續
  4. 授權 BotBonnie 所有的權限後,點擊儲存。
  5. 點擊知道了後回到 BotBonnie 控制台。
進行連結認證

當上述步驟完成後,會自動跳轉回到 BotBonnie 機器人設定頁面,看到剛剛授權完成的 FB 粉絲專頁,只要點擊右邊的「連結」就能將該 FB 粉絲專頁與 BotBonnie 串接完成囉!

【邦妮小提醒】不同方案對應可串接的渠道種類&數量如下:
免費版 >> 只能綁定一個粉專或一個 IG 商業帳號
基本版 >> 可以綁定一個粉專或一個 IG 商業帳號或一個 LINE 官方帳號
標準版 >> 可以同時綁定三種渠道,數量不限制

⚠️若連結失敗,請檢查網頁瀏覽器是否封鎖第三方 Cookie!⚠️

以 Chrome 瀏覽器為例,在 設定 >> 隱私權和安全性 中點選「第三方 Cookie」
確認選擇「允許第三方 Cookie」

常見問題

粉專管理權限不足,導致串接失敗

完成以上步驟,但回到連結機器人頁面,還是無法看到想串接使用的粉專,通常是因為並沒有足夠的粉專管理權限,需要麻煩您到粉專後台檢查看看自己的身份,需要有「完整控制權」,才有權限綁定粉專和機器人!

進到 Facebook 粉專後台:設定和隱私 >> 粉絲專頁設定 >> 粉絲專頁管理權限
確認自己的個人帳號,是否有出現在「有 Facebook 管理權限的人員」區塊,並且點擊頭像,查看是否有「完整控制權」

粉專權杖狀態出現異常(亮紅燈),但點擊立即排解後無法改善

請先到粉專後台,確認是否擁有「完整控制權」,如果確認權限沒問題,再麻煩回到機器人設定>連結機器人頁面,點擊「+連結 Facebook」按鈕,再走一次綁定流程試試看

恭喜訓練師的機器人可以在粉絲專頁上與人互動囉!

免費註冊

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2 thoughts

    1. 嗨囉!已經請專員今天發信到您的信箱,詢問您相關資料以利查詢原因唷!
      或您可以將您的機器人URL(進入平台後上方網址)及所遇到的問題,寄信至 hi@botbonnie.com
      我們的客服團隊就能更快協助您的問題囉!

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