導流工具 — 掃碼開啟對話

開啟對話模組的新方式!

在導流工具中,除了「貼文留言自動回覆」以及 「短網址開啟對話」外,你還能使用「掃碼開啟對話」,讓用戶透過掃描 QR Code,直接開啟特定的對話模組。

有了 QR Code 之後,最方便的就是能在舉辦線下活動時,用戶直接掃描 QR Code 就能進入聊天機器人對話流程中。如果你在市集販售商品,便可以在商品旁邊附上 QR Code 讓用戶直接了解商品資訊、折扣,甚至完成下單。除了能節省人力之外,還能透過聊天機器人創造新的用戶體驗!

接下來,一起來學習如何使用「掃碼開啟對話」吧!

新增掃碼開啟對話

首先到左側選單中點擊「導流工具」,至右上角「新增導流工具」,我們提供六種導流工具的形式作使用,這邊選擇「掃碼開啟對話」,即可進入編輯畫面。

選擇「掃碼開啟對話」
選擇「掃碼開啟對話」

設定 QR Code

每次在進行機器人設定時,都請先命名活動名稱,以利之後方便管理。接著選擇該QR Code 導引的對話模組,代表當用戶掃碼後會收到的模組訊息。另外若您有多個渠道串連,你需要選擇串連的粉專或 LINE OA,讓 QR Code 在對的渠道使用。

最近線下活動流行使用掃碼開啟 LINE 特定對話,只要在渠道選擇 LINE OA 即可!用戶只要拿出手機就能掃碼,便能進入品牌的 LINE 官方帳號,配合活動進行抽獎問卷調查、發送優惠碼等行銷活動,或是查看商家,商品的資訊介紹。

你可以隨意是否要設定「觸發動作」,系統將會自動記錄用戶的興趣、特徵或其他事項,包含:新增 / 移除標籤、通知專員、儲存參數、儲存成用戶資訊、增減參數值、HTTP 請求、設定選單組。

【邦妮小撇步】可透過設定「新增標籤」的「觸發動作」,追蹤掃碼進入互動的人數!只要用戶掃碼進來就會被標記標籤,到用戶管理頁面就可以查看這個活動從掃碼進入的用戶數量囉!

當你設定好資料後,按下右下角「產生」及「儲存」,就輕鬆產出你的專屬 QR Code,你可以直接用相機掃碼,馬上體驗聊天機器人對話流程唷!

設定 QR code
設定 QR code

QR Code 掃碼成效報表

設置好 QR code 後,身為行銷人員最重要的就是活動數據分析,因此可以透過 QR code 的掃碼次數分析,該檔活動的成效表現。

我們先到「導流工具」中找到想檢視的掃碼活動,在右側的四個圖示中,找到「眼睛」圖示就能點開成效報表囉!

成效檢視
成效檢視

【邦妮小補帖】右側的四個圖示,依照順序分別是:連結網址、成效報表、編輯設計、刪除連結。

成效報表摘要

從報表摘要中你可以得知該 QR Code 到目前為止的總計掃碼數:不重複用戶數的掃碼、總掃碼次數。
例如底下圖示:10 個總掃碼不重複用戶數、13 個總掃碼次數。

掃碼報表摘要
報表摘要

成效報表詳細數據

你也可以針對特定的時間區間內,查看每日掃碼數的改變,分別是不重複用戶數、掃碼數。

指定時段詳細數據:不重複用戶數
指定時段詳細數據:不重複用戶數
指定時段詳細數據:掃碼次數
指定時段詳細數據:掃碼次數

輕鬆學會使用掃碼開啟對話了!

免費註冊

官方網站 / 粉絲專頁 / 交流社團 / 教學手冊


上一篇:短網址開始對話

下一篇:LINE 開啟對話

有什麼想告訴邦妮的嗎?

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料