導流工具 — 短網址開啟對話

發揮創意,多管道導入更多流量

導流工具中,除了前面介紹的「貼文留言自動回覆」外,這邊再介紹另種導入客戶流量的方式 — 「短網址開啟對話」,可以直接產生一個短網址,引導用戶開啟特定對話模組。

透過短網址你可以在線上任何渠道將您的機器人/活動曝光,用戶只要點擊該連結就能直接進入聊天機器人對話中,與你的品牌進行對話互動!

新增短網址開啟對話

首先到左側選單中點擊「導流工具」,至右上角「新增導流工具」,我們提供六種導流工具的形式作使用,這邊選擇「短網址開啟對話」,即可進入編輯畫面。

選擇「短網址開啟對話」
選擇「短網址開啟對話」

設定短網址

每次在進行機器人設定時,都請先命名活動名稱,以利之後方便管理。接著選擇該短網址導引的對話模組,代表當用戶點擊該連結後會收到的模組訊息。另外若您有多個渠道串連,你需要選擇連結的粉專或 LINE OA,讓連結在對的渠道使用。

你可以隨意是否要設定「觸發動作」,系統將會自動記錄用戶的興趣、特徵或其他事項,包含:新增 / 移除標籤、通知專員、儲存參數、儲存成用戶資訊、增減參數值、HTTP 請求、設定選單組。

【邦妮小撇步】可透過設定「新增標籤」的「觸發動作」,追蹤點擊短網址進入互動的人數!只要用戶點擊短網址進來就會被標記標籤,到用戶管理頁面就可以查看這個活動從短網址進入的用戶數、觸及率囉!

自訂短網址名稱

當上述資訊設定好後,你可以在右邊短網址名稱設定處看到短網址,後面編輯處可自行設定想要字串。最後,點擊右下方「產生」,短網址即生效!

短網址後方圖示分別是「複製」和「開啟連結」的動作。最後,按下右下角「儲存」即可將此設定儲存於導流工具內。

設定短網址
設定短網址

【邦妮小撇步】短網址可以跟「貼文留言自動回覆」搭配使用,也可以做成QRcode,從線下至線上,多管道導入更多客戶流量!

短網址點擊成效報表

設置好短網址連結後,身為行銷人員最重要的就是活動數據分析,因此可以透過短網址的點擊次數分析,該檔活動的成效表現。

我們先到「導流工具」中找到想檢視的短網址,在右側的四個圖示中,找到「眼睛」圖示就能點開成效報表囉!

成效檢視
成效檢視

【邦妮小補帖】右側的四個圖示,依照順序分別是:連結網址、成效報表、編輯設計、刪除連結。

成效報表摘要

從報表摘要中你可以得知該短網址到目前為止的總計點擊數:不重複用戶數的點擊、總點擊數。
例如底下圖示:10 個不重複用戶數點擊、13 個點擊數。

報表摘要

成效報表詳細數據

你也可以針對特定的時間區間內,查看每日點擊數的改變,分別是不重複用戶數、點擊數。

指定時段詳細數據:不重複用戶數
指定時段詳細數據:不重複用戶數
指定時段詳細數據:點擊次數
指定時段詳細數據:點擊次數

這樣就學會怎麼使用短網址囉!

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