觸發動作

觸發動作是什麼?

觸發動作可以讓用戶在與機器人互動的同時,讓我們追蹤用戶行為;透過觸發動作,我們能給予不同用戶特定的用戶族群標籤、為他們做分類,後續更能為他們量身定做專屬的行銷推播。

首先,「觸發動作」能夠:

  1. 新增 / 移除標籤
  2. 通知專員
  3. 儲存成用戶資訊
  4. 設定 Messenger 選單組、 LINE 選單組
  5. 其他進階功能:增減參數數值、HTTP 請求儲存參數、增減參數數值

【邦妮小提醒】「通知專員」的觸發動作,僅提供付費版用戶使用!

如何新增觸發動作

1. 一般按鈕內的前往對話模組「開啟URL」

按鈕下新增觸發動作
按鈕下新增觸發動作

2. 快速回覆

快速回覆下新增觸發動作
快速回覆下新增觸發動作

3. 用戶輸入

用戶輸入下新增觸發動作
用戶輸入下新增觸發動作

4. 導流工具中的短網址掃碼開啟對話

短網址新增觸發動作
短網址新增觸發動作

【邦妮小提醒】觸發動作按鈕上會顯示目前設定了幾個觸發動作。


觸發動作應用案例

今天 BotBonnie 想要追蹤對試用聊天機器人有興趣的用戶族群,於是我們在「🔥 手刀註冊」按鈕上新增了「註冊」這個用戶標籤的觸發動作。當用戶點擊「🔥 手刀註冊」這個按鈕前往官網時,就會被貼上「註冊」這個用戶標籤

蒐集到一定的「註冊」用戶標籤人數後,我們就可以建立推送通知」。

符合「註冊」標籤的用戶族群可能是平台新用戶,因此我們可以選擇推送像是「BotBonnie 推出了新絕招,趕快來試用吧!」的新功能訊息給這個族群。

如此一來, BotBonnie 就可以精準的對於不同族群的用戶進行特定的行銷。

這就是應用觸發動作就可以達成的簡單又實用的功能,趕緊來試用看看吧~


精準行銷就從觸發動作開始!

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