虎牌啤酒《集點喝虎啤 想碰杯都嗨》|成功案例

發票登錄集點 用戶一機兌獎

虎牌啤酒為揚名國際、風靡全球50多個國家的知名啤酒品牌,家人聚會、朋友一起派對、吃飯放鬆的時刻都會想要來一瓶虎啤解渴。農曆新年即將到來,虎牌啤酒也準備了一套特別的機制,陪伴大家度過歲末年終的佳節!

對於有線下販售通路的品牌來說,能夠更了解消費者的購買習慣是非常重要的。什麼通路有最多的消費行為?什麼品項最獲消費者親睞?什麼樣的促購活動,最吸引消費者來購買?

收集到上述資訊,又該怎麼進一步運用呢?

虎虎生風 奪得先機

虎牌啤酒鼓勵年輕世代跟隨直覺做自己,行銷手法也很 young!這次透過全新創建虎牌啤酒的官方帳號串上 Chatbot,並使用發票登錄套件來收集民眾線下消費資訊!

要用什麼誘因來吸引民眾登錄消費發票呢?虎牌啤酒很聰明的搭配時節氣氛推出三項客製化禮品,包含對杯、藍芽喇叭以及過年團圓一定會用到的麻將組。只要登錄越多發票,就能累積越多點數,這些點數就能兌換獎品!

虎啤運用 LINE Chatbot 就將線下銷售資料導流到線上做行銷使用,更使用集點機制,讓消費者的黏著度提升,完全不受氣溫侷限,把買氣越衝越熱!

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✧ 活動資訊:

走期:2020/10/20–2021/01/31


✧ 活動亮點:

觸發選單切換機制,把關用戶體驗

虎牌啤酒由於是酒類產品,相關的文宣、販售通路及和民眾可接觸的管道都有法律明定的年齡限制。虎牌啤酒的 LINE 官方帳號,透過邦妮的圖文選單切換機制,找到符合年齡資格的粉絲。選擇已年滿18歲的粉絲就可以順利看到此次發票登錄集點的圖文選單,探索各個區塊的功能!如果粉絲尚未年滿 18 歲,就會送給用戶期待他日後加入的訊息。

📌推薦閱讀:選單管理
📌成功案例分享:Gogoro《騎趣研究室》

善用發票登錄,把一手啤酒轉換成一手行銷好素材

邦妮觸發圖文選單的功能,可以根據用戶的操作,自動給予相對應的選單內容,虎牌啤酒可透過這個功能,進一步將加入的粉絲適時分流,讓體驗更符合實際使用情境。

一張發票明細可以讓我們對購買者有更多的了解,例如:去哪個通路消費、通常會購買哪些產品、購買特定產品的數量……等等。使用邦妮的發票登錄套件,消費者只要一張照片或是輸入簡單的發票資訊,就能把這些資料都轉成線上的資料給用戶參考分析!

這次虎牌啤酒的活動規則為「在指定消費期間內於指定通路購買任何罐裝虎牌啤酒產品滿 80 元就可以獲得一點」,所以在發票登錄設定上就需鎖定以下四項:發票時間、品項關鍵字、通路關鍵字、發票金額。用戶可以於平台套件上直接設定品項關鍵字及通路關鍵字,加上客製化服務,讓系統可以判斷特定品項金額並且給點的機制,就可以將發票登錄與集點卡串連在一起了!

📌推薦閱讀:發票登錄套件

已登錄的發票購買明細會被儲存到線上表單,用戶就可以看到消費者購買的內容、消費時間、消費通路等資訊。珍貴的消費者輪廓資料就這麼輕鬆的轉成線上可使用的行銷素材了!

不怕粉絲隨時暢飲,集點也可以隨時隨地

點數累積機制有助於提升消費者對於品牌的忠誠度,買越多就能得到越多點數回饋。虎牌啤酒這次就搭配年末節慶氛圍,推出集點活動。

以這次的活動來說,只要登錄購入虎啤產品的發票就能累積點數,消費者購物後,只要有發票及加入虎牌啤酒 LINE 官方帳號,幾步點選就能完成,簡單的操作流程,可以提升參與度。

同時集點卡畫面更能配合活動視覺,從顏色、背景底圖及集點章都能客製調整,虎啤使用了大量的藍色系、冰塊樣式的背景底圖也能讓人聯想到熱門特色商品,集點章樣式則是老虎圖樣,讓粉絲參與活動的體驗更豐富。

集點卡也可以設定獎品額度控制可兌換的獎品數量,不用擔心發生粉絲兌換完卻拿不到獎品的情況。粉絲可以直接在手機上操作,輸入姓名、手機、信箱、地址兌獎,事後品牌端就可以將獎品寄送至粉絲手中!這些消費者資訊也同樣可以作為品牌之後可運用資料。粉絲集點換獎品,用戶也可以透過集點卡機制省下更多人工操作的行為,同時獲得消費者資料。一張集點卡,滿足兩邊的需求!


實際操作過程,請看影片:

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