
讓 Instagram 機器人為你的品牌打造獨特影響力!不論是利用限時動態擴散品牌意象、貼文留言開啟私訊互動、全天候自動化客服中心,只要串接 BotBonnie IG 增粉神器,就可以輕鬆製作出最具創意、有趣的 IG 活動,讓我們開始使用 Instagram 新絕招,快速提升品牌互動率吧!
BotBonnie 免費版方案即可串接 Instagram 機器人
快速佈局全新社群版圖!
【邦妮小補帖】
免費版機器人只能綁定一個 FB 粉專或一個 IG 商業帳號,基本版則是可以綁定一個粉專或一個 IG 商業帳號或一個 LINE 官方帳號,標準版則是可以同時綁定三種渠道,數量不限制。 >> 參考詳細方案價格
串接 Instagram 條件
Facebook 官方全面開放所有 Instagram 商業帳號及創作者帳號(追蹤數低於 50 萬人)串接聊天機器人,若想將 Instagram 帳號與 BotBonnie 聊天機器人連結,共需要兩個階段:
1. 將 Instagram 商業帳號與 Facebook 連結。
2. 授權 Instagram 商業帳號給 BotBonnie。
我們將先介紹如何切換成商業帳號以及連結 Facebook,其中分為手機版操作、電腦版操作 兩種方式,皆能完成第一階段連結,等第一階段完成後再執行第二階段授權給 BotBonnie 機器人,以完成連結!
手機版操作-連結機器人準備
5 分鐘切換商業帳號及串連粉專
習慣使用手機經營 Instagram 者,直接透過 9 個步驟就可以在手機上完成切換商業帳號及串連 Facebook 粉專。 如果你是個人帳號或創作者帳號,請參考下方教學!如果你的 Instagram 已經是商業帳號了,請直接跳到 串接 Facebook 粉專 步驟。
以下以「個人帳號」設定成商業帳號當作示範:
- 在個人檔案頁面,點擊右上角「漢堡選單」選擇「設定」分頁。
- 在設定頁面中的選單中,點擊「帳號」。
- 在帳號頁面上,點擊「切換為專業帳號」。

4. 認識專業帳號三大特色,只要點擊「繼續」即可到下一個步驟。

5. 選擇該帳號「類型」,可自行輸入關鍵字找到合適的類別。自由勾選是否對外公開顯示,將有助於粉絲搜尋及演算排名。
6. 選擇「商家」帳號。
7. 檢查聯絡資料,可自由對外公開,之後也能隨意調整。

經過上述 7 個步驟,已經將你的個人帳號切換為「商業帳號」,這時你可以直接在手機連結 Facebook,也能「略過」到電腦版粉專後台連結。
8. 點擊想串連的粉專,輕鬆完成串連!
9. 至個人檔案頁面中,點擊「編輯個人檔案」,檢查「公開顯示的商家資訊」可看到剛連結的粉絲專頁,就代表你成功連結好啦!
當切換成商業帳號、連結 Facebook 粉專後,就可以直接到 綁定BotBonnie 機器人 步驟。

電腦版操作-連結機器人準備
1. 使用 Instgram 商業帳號
首先,你的 Instagram 必須是商業帳號才能串接聊天機器人,如果是個人帳號或創作者帳號,請參考下方教學!如果你的 Instagram 已經是商業帳號了,請直接跳到 串接 Facebook 粉專 步驟。
以下將「個人帳號」設定成商業帳號當作示範:
- 點擊右上角「個人頭像」選擇切換「設定」分頁。
- 在設定頁面中的左列選單,點擊「切換為專業帳號」。
- 將個人帳號設定為「商家」帳號
- 畫面秀出商家帳號功能特色,只要點擊「下一步」即可
- 針對該商業帳號選擇「類型」,可彈性勾選是否對外公開顯示,將有助於粉絲搜尋及演算排名。
【邦妮小補帖】
若你是創作者帳號,在第二步驟中需先「切換為個人帳號」,再點擊「切換為專業帳號」。

6. 檢查聯絡資料,可彈性公開並隨時修改。
7. 點擊右下角「完成」,就成功將個人帳號設定為商業帳號囉!

2. Facebook 粉專串連 Instagram 商業帳號
使用 Instagram 機器人需將 Instagram 商業帳號綁定 Facebook 粉絲專頁,現在就到 Facebook 後台新增 Instagram 商業帳號吧!
【邦妮小補帖】
如果你還沒有經營 Facebook 粉絲專頁者,請先新增一個粉絲專頁來串接 Instagram 唷!
👉馬上建立粉絲專頁
在進行串連之前,需先確認你的粉絲專頁是否具備「企業管理平台」,將會影響串接後的認證方式!
- 若品牌有企業帳號管理平台,操作串接的人員需要具備企業帳號平台管理員身份
- 若一些個人品牌只有粉專,沒使用企業帳號管理平台,則透過粉專管理員就能進行串接
以下先以「沒有企業帳號管理平台」的粉專為示範:
- 進入你的 Facebook 粉絲專頁,在左側功能表中選擇「設定」分頁。
- 進入設定頁面後,選擇 Instagram,點擊「連結帳號」。

3. 請確認已開啟「允許在收件匣存取 Instagram 訊息」選項,讓品牌可以私訊給留言的粉絲,接著點擊繼續。
4. 輸入你 Instagram 帳號的用戶名稱和密碼,並選擇登入。
5. 若為沒有具備企業管理平台的粉專,這樣就串接完成。

若有使用「企業帳號管理平台」的用戶,在上述第五步驟後,會需繼續執行以下步驟驗證帳號:
- 點擊「檢查連結」:畫面會自動跳轉至 Facebook 後台的 Instagram,顯示需額外開啟更多功能。
- 點擊「三個繼續」按鈕後。

3. 最後「確認連結」後,就能正確將粉專與 Instagram 連結成功。如果你不是「企業管理平台的管理員」會無法點擊該按鈕,必須是企業管理平台的管理員才能點擊按鈕完成串連
4. 成功確認連結畫面。
5. 若為企業管理平台的粉專,這樣就串接成功。

綁定 BotBonnie 機器人
1. 建立你的 BotBonnie 機器人
如果你還沒有 BotBonnie 聊天機器人,請先註冊並新增一個聊天機器人。若已經是 BotBonnie 的用戶,請直接參考 連結 Instagram 步驟。
以下介紹如何註冊及新增第一個聊天機器人:
首先使用個人信箱或 Facebook 帳號註冊機器人帳號,確認使用者身份,選擇想串接聊天機器人的粉專。

經過授權給 BotBonnie 使用權限後,就完成串連,直接跳轉到 BotBonnie 聊天機器人後台。點擊右邊「+」號按鈕即可新增第一個機器人。

👉 第一次使用聊天機器人嗎?不用擔心!五分鐘教學片讓你快速上手!
2. 連接 Instagram 帳號
當新增好聊天機器人後,會直接將你跳轉至機器人編輯後台。首先,點擊左列選單中的「機器人設定」,你可以看到 BotBonnie 支援 Instagram、Facebook、LINE 三個渠道串接使用,在 Instagram 商業帳號區塊,點擊「+連結 Instagram」開始串接。

- 首先,需確認是否使用想串接 Instagram 的 Facebook 帳號。
- 選擇想串接聊天機器人的 Instagram 商業帳號。
- 選擇想搭配的粉絲專頁,這邊能選擇一個以上的粉專,但一定需要包含與上一步的商業帳號有連結的粉絲專頁。
- BotBonnie 需要跟使用者獲取一些必要權限,因此請開放全部授權,並點擊「完成」。

當上述步驟完成後,會自動跳轉到 BotBonnie 機器人設定頁面,看到剛剛串連好的商業帳號,只要點擊右邊的「連結」就能將該商業帳號與 BotBonnie 串接完成囉!

恭喜你成功串連好 Instagram 機器人🎉!當串接完成後,就可以開始規劃你的 Instagram 行銷活動佈局,BotBonnie 幫你整理好了 9 種主要使用情境,協助你舉辦爆紅的 Instagram 導流活動!
👉九種情境懶人包搶先看
BotBonnie 支援哪些功能?
第一階段 BotBonnie 開放支援 Instagram 貼文留言自動回覆、對話智能、即時訊息整合、多個進階套件使用(輪盤抽獎、刮刮樂、發票登錄、每日簽到),幫助你輕鬆完成貼文留言自動回覆折扣碼、自動抽獎,24 小時客服私訊支援。我們將開發更多機器人應用給大家使用!
串連失敗檢查步驟
當執行到上一個步驟按下「連結」後,卻出現「尚未符合連結資格」需要「立即排解」的狀況時,請直接點擊紅色按鈕「立即排解」,針對以下狀況重新檢視串接流程:
1.不是粉絲專頁的管理員 或 你的品牌具備「企業管理平台」但沒有成功將 Instagram 正確連結 Facebook 粉絲專頁,請「企業管理平台管理員」參考此步驟確認連結。
2.你尚未成功授權所屬 Facebook 粉絲專頁權限授權 BotBonnie 連結您的 Instagram 帳號,請點擊「重新授權」,在授權步驟同意授權您 Instagram 帳號所屬的 Facebook 粉絲專頁。
3.你的 Instagram 帳號尚未連結 Facebook 粉絲專頁,請先參考此步驟,將您的帳號開通成商業帳號,公開您的帳號內容;接著參考此步驟,連結 Facebook 粉絲專頁(您必須是該粉絲專頁管理員)。

5.你沒有打開『允許在收件匣存取 Instagram 訊息』的開關。至 Instagram 帳號中點擊右上角的「漢堡圖示」,進入「設定和隱私」>「訊息和限時動態回覆」>「訊息控制項」>「允許使用訊息功能」,將開關打開。

Instagram 機器人突然故障?兩招馬上檢查!
Facebook 首度開放 Messenger API 串接 Instagram,其後台偶爾會發生串接異常,導致機器人發生疑似沒有反應的狀況,只要跟著以下兩個步驟重新綁定就可以改善囉!
1. Instagram 與 Facebook 粉專連結異常
首先,進入你的 Facebook 粉絲專頁,在左側功能表中選擇「設定」分頁,重新進入設定頁面後,選擇 Instagram,點擊「取消連結」後,再回到串接 Facebook 粉專步驟,重新連結 Instagram 商業帳號。
【邦妮小補帖】
Facebook 粉專設定頁不會顯示串接異常,但有可能其實已經無法正常運作!所以再次重新連結,檢查是否串接正常無誤。

2. Instagram 與 BotBonnie 後台綁定異常
請到 BotBonnie 機器人後台設定頁面,在 Instagram 商業帳號區塊,點擊「重新授權」,這樣就 可。以讓機器人解除連結!只要再重新讓機器人跟你的 Instagram 商業帳號連結,執行串接 Instagram 帳號步驟即可!

如果以上兩招仍無法正常使用 Instagram 機器人,請提供 bot ID 及 Instagram 商業帳號名稱給我們線上專人客服,將由專人替你協助檢查!

