BotBonnie 最強大的功能之一就是「蒐集用戶名單」，而對話過的用戶就是潛在的客戶，Chatbot 讓訓練師們不用使用瑣碎煩人的問題或問卷，讓用戶在人性化的對話體驗中，Chatbot 自動幫助您蒐集客戶名單，並可以匯出為 CSV 檔案保存，後續還可以利用這些資料進行 Facebook 廣告再行銷。
【邦妮大補帖】
Q: 怎麼樣才算是「曾經和聊天機器人互動過的用戶」？
A: 必須要跟機器人對話（傳送文字／圖片等訊息）或是點選過按鈕才會出現在列表中。
如果只是用戶在貼文留言後，機器人自動回覆留言或是回傳訊息，就不算是訂閱用戶，不會出現在用戶列表中呦！
估計 1 小時內就能夠收到匯出的用戶名單，如果用戶名單不多，15 分鐘內就會收到囉！
用戶資料中能夠看到的資訊有：用戶 ID、用戶名稱、使用平台、性別、粉專 ID、機器人狀態、開始使用時間、最近互動時間以及用戶大頭貼照。
電腦為 Microsoft 作業系統的處理方式
若使用作業系統為 Microsoft 的電腦，開啟檔案後可能會看到 id 資料變成科學記號的格式（ex. 2.34E+15）。請依照以下步驟轉換資料格式：
開啟空白的 Excel 檔，點選上方工具列「資料」 →「從文字／CSV」
選擇在 Email 中下載的用戶資料 csv 檔
點擊右下角「轉換資料」
點選 id 一欄
在上方工具列選擇「資料類型」 →「文字」
選擇「取代現有」
id 一欄就會看到正確的數值資料
儲存此資料，就能夠匯入 Facebook 後台作為廣告受眾使用囉！
恭喜訓練師能夠匯出用戶資料做後續行銷！
