什麼是定期通知？
定期通知 (Recurring Notification) 是 Meta 於 2022/5/20 發佈的功能，品牌方可以透過 Facebook Messenger 發送「通知請求」訊息，當使用者點擊「Get Message」按鈕允許品牌推送資訊後，品牌方就可以在一定頻率下與使用者進行對話互動，將不受限於24 小時內互動才能推播的限制影響。
【邦妮小補帖】定期通知支援以下推播頻率：
1. 每天一次，連續六個月 2. 每週一次，連續九個月 3. 每月一次，連續一年。
👉 Messenger 推播有那些限制看這裡： 2020 Messenger 推播政策
BotBonnie 率先支援定期通知，實際使用情境示範
身為品牌主，可以規劃一系列的「訂閱活動」，讓粉絲習慣收到來自品牌方的資訊，透過固定的頻率互動，建立顧客習慣進而養成顧客黏著度。我們以「每月發放最新案例」為情境示範，並搭配貼文留言自動回覆功能，讓使用者無痛訂閱我們的服務。
首先，在粉專上發一則貼文，呼籲粉絲留言索取最新案例，當粉絲留言後，品牌即可自動私訊最新案例給粉絲，同時夾帶著「定期通知」訊息，呼籲粉絲訂閱下一期的案例。當粉絲點擊「Get monthly message」後，品牌就可以在一個月後發送下一期的最新案例給粉絲。
BotBonnie 替您的品牌打開與粉絲下次互動的獨家機會，不再受限於 24 小時政策綁手綁腳，透過「定期通知」功能，開始替品牌規劃長期的「訂閱制服務」打開有效的雙向互動。
定期通知功能三大應用情境推薦：
- 商品上架通知：熱銷品補貨或新品上架結合標籤等分眾溝通，打造客製化訊息
- 活動檔期優惠：檔期倒數、早鳥優惠起跑等好康資訊，以溫馨提醒代替促購
- 實體活動宣傳：針對地區、門市分區分眾，更能將實體導線上帶入更多定期通知
BotBonnie 幫你快速設定定期通知請求
定期通知設定流程如下：
- 向粉絲發出推播頻率請求，援以下推播頻率：
A. 每天一次，連續六個月 B. 每週一次，連續九個月 C. 每月一次，連續一年。 - 獲得使用者同意訂閱：
當用戶點擊「Get Daily/Weekly/Monthly Message」按鈕時，即授權品牌方進行推播 - 進行「定期通知」名單發送推播訊息
針對有授權者，在往後的頻率下，推播訊息。
定期通知訊息 – 暖場情境
新增一個對話模組，來建立訊息情境，吸引粉絲與品牌互動，再導引粉絲點擊「定期通知」，授權訊息通知請求。如下圖所示，我們利用發送每月最新案例為誘餌，吸引粉絲進入互動流程。
定期通知訊息設定
當吸引粉絲進入互動流程後，這時「定期通知」請求，即可派上用場！讓我們來手把手建立「定期通知請求」吧！
- 點擊新增模組，新增一則「定期通知請求」訊息
- 選擇「請求推播頻率」：A. 每天一次，連續一個月 B. 每週一次，連續三個月 C. 每月一次，連續一年。
- 編輯「定期通知請求」訊息內文 (字數上限 65 個字)
- 編輯按下「Notify Monthly」按鈕，選擇要前往的下個對話模組
當用戶點擊定期通知訊息後，製作一則確認訊息，讓使用者確定自己有成功訂閱。因此我們只需要接續的對話模組中設定好文案就完成所有設定啦！
發送定期通知請求
訊息設定完成後就可以透過 BotBonnie 多種導流工具或者直接推播發送通知請求訊息給用戶囉! 只要用戶點下「通知我」按鈕後，未來就可以在 Facebook 大玩訂閱服務啦！
定期通知請求訊息可透過以下方式讓用戶看到：
進行推播定期通知訊息
只要有點擊過「定期通知請求」訊息中「通知我」按鈕的用戶，都會被收進「預設定期通知名單」中。未來品牌若有長期的互動規劃，即可利用這批名單，在同意的推播頻率下進行推播資訊。
只要依照以下四大步驟，就可以發送訊息給定期通知名單中的用戶：
- 點擊推播工具中的推播通知，於右上角「新增推播通知」
- 選擇發送渠道、設定發送條件：定期通知名單 (可同時搭配其他篩選條件)，並設定推播時間
- 選擇並編輯欲發送的模組訊息
- 於右下角可以進行測試及排程訊息發送
這樣就設定好定期通知推播啦！
在實際發送推播訊息之前，可以先點擊下方的「測試訊息」進行測試。
啟動長期溝通機會，建立良好的互動服務
Facebook Messenger 推出的定期通知訊息，內含有「關閉通知」的機制，因此使用者可以自行選擇何時「停止訂閱」，作為品牌者應持續傳送高度相關的訊息內容，建立良好的溝通內容與使用者互動，才不會流失寶貴的訂閱名單。
成功案例：BMW 總代理 汎德 《開運搶頭香》，創造 4 倍互動高峰
BMW 總代理 汎德率先採用 Meta 定期通知新功能，打造為期三天的《開運搶頭香》活動，讓粉絲允許品牌方發送連續訊息，每天回答貼文上 BMW 的產品知識問答，即有機會獲得開運御守組。最後成功透過三篇貼文互動，創造比往年高出 4 倍的活動參與以及高達 99% 的訊息讀取率。
👉 搶先暸解 BMW 應用秘訣，締造社群互動佳績！
🙋 立即聯繫線上顧問，了解應用心法！
「定期通知請求」輕鬆設定！一起開啟新的互動機會點！
