在使用者輪廓管理頁面中，您可以用標籤和參數來管理和追蹤與使用者相關的資訊。用標籤將擁有共同特徵的使用者分組，並用參數儲存特定的使用者屬性。
標籤
請至受眾管理＞使用者輪廓管理，點擊標籤分頁以查看和管理標籤。
標籤資料夾
用標籤資料夾來管理標籤。 點擊 ＋新增資料夾以建立一個新的資料夾。
管理個別的標籤
每個標籤提供名稱、類型以及貼有此標籤的使用者人數等資訊。您可以對標籤：
- 新增：點擊 ＋新增標籤便能建立新的標籤。
- 移動：點擊資料夾圖示或是直接將標籤拖放到資料夾中。
- 編輯或刪除：點擊鉛筆圖示以重新命名標籤，或點擊垃圾桶的圖示刪除標籤。
【邦妮小提醒】新標籤會出現在 未分類的標籤 下，直到將這些標籤移到資料夾中。
如果能對不同類型與需求取向的用戶貼「標籤」進行「分眾」，當機器人要主動推送訊息時，就能針對用戶需求給予合適的內容，另一方面更能降低被封鎖率。「分眾標籤」即是訓練師們可以在用戶有「按按鈕」這種互動行為時，給用戶貼上「標籤」，進一步將用戶分眾。
點選「＋新增觸發動作」→「新增標籤」，並選擇剛才新增的標籤（執行這個設定的目的在於，用戶按下按鈕後會觸發機器人貼標籤在該用戶身上），最後按下右下角「完成」。
你也可以在一個按鈕中新增多個標籤，同時間也能設定「移除標籤」。
【邦妮小提醒】
「免費版」用戶僅能新增 5 組用戶標籤
「基本版」用戶能新增 50 組用戶標籤
「標準版」用戶能新增 500 組用戶標籤
恭喜訓練師能夠將用戶分眾囉！
